联合国每2年对全世界190好几个我国的电子政务发展趋势过程开展调研，并公布调查研究报告。今年汇报的主题风格是：数字政府助推可持续发展观十年行動。《2020联合国电子政务调查报告》7月10日宣布公布，上海市“一网通办”工作经验做为成功案例载入汇报。

联合国调查研究报告关键详细介绍了上海市“一网通办”根据推动信息共享和重塑工作流程，提升经营环境、提高客户体验的工作经验，及其政务服务中心移动智能终端和线上与线下业务流程协作的作法。在联合国全世界城市电子政务评定排行中，上海市位居前十。

“一网通办”做为上海市创新的政务服务中心知名品牌，已2次载入国务院办公厅政府部门工作总结报告。“一网通办”总门户网自2018年10月17日宣布启用至今，本人实名认证客户已超出292一万，法定代表人客户超出208万，服务平台连接事宜2341个，总计服务项目人数超出21.87亿，总计办件量超出6042万件，“全过程网办”能力做到84%，“最多跑一次”能力做到95%。

现阶段，上海市“一网通办”已全方位完工“一服务平台、多终端设备、多种渠道”的保障体系，在其中，手机端“随申办”服务项目已全方位遮盖当地居住人口，均值月活超1000万；“随申码”总计应用频次超9亿个，早已变成随着群众工作中、生活的随身携带服务项目码，在就医就诊、城市交通等行业，为群众出示方便快捷服务项目。

上海市“一网通办”正积极主动贯彻“老百姓城市老百姓建，老百姓城市为人民”核心理念，聚焦点“高效率办好一件事”，逐步完善多方位保障体系，让每一个人都能感受到城市的溫度，生活的幸福。